WoosahX / FAQ
Deine Fragen.
Klare Antworten.
Hier erfährst du, wie personalisierte Video-Sessions funktionieren – vom Einstieg über Geräte bis zur Mitgliedschaft und zum Support.
Über WoosahX
Was ist WoosahX?
WoosahX ist eine digitale NeuroCoaching-Plattform mit personalisierten Video-Sessions für die mentale Vorbereitung im Sport.
Für wen ist WoosahX gedacht?
Die Mitgliedschaft für Einzelpersonen richtet sich an Sportlerinnen und Sportler ab 14 Jahren. Bei Minderjährigen schließen die Erziehungsberechtigten die Mitgliedschaft ab und bezahlen sie; der junge Sportler nutzt ein eigenes Profil. Für Vereine und Trainer gibt es ein separates Angebot.
Für welche Sportarten gibt es WoosahX?
Die Mitgliedschaft für Einzelpersonen ist derzeit auf Fußball ausgerichtet. An weiteren Sportarten arbeiten wir. Im Angebot für Vereine und Organisationen betreuen wir Sportler verschiedener Disziplinen.
Wobei können mich die Sessions unterstützen?
Die Sessions unterstützen dich bei Themen wie Fokus, Selbstvertrauen, Umgang mit Fehlern und mentaler Vorbereitung auf Spiele oder Wettkämpfe.
Einstieg und Personalisierung
Wie starte ich mit WoosahX?
Du registrierst dich, schließt die Mitgliedschaft ab und füllst dein Profil und den Fragebogen aus. Deine Antworten bilden die Grundlage für deine personalisierten Sessions. Dein erstes Video wird danach automatisch erstellt.
Wie werden meine Videos personalisiert?
Das System nutzt deine Antworten im Fragebogen und seine Analyse, um deine Sessions automatisch auszuwählen und zu erstellen. Es bestimmt auch die nächsten Entwicklungsziele. Du musst die Erstellung eines Videos nicht einzeln freigeben.
Wann ist mein erstes Video verfügbar?
In der Regel ist es innerhalb weniger Minuten verfügbar, nachdem du deine Angaben und den Fragebogen vervollständigt hast. In Ausnahmefällen kann die Erstellung mehrere Kalendertage dauern.
Ändern neue Profilangaben meine Videos?
Du kannst deine Profilangaben anpassen. Änderungen an diesen Angaben allein bestimmen nicht, welche Video-Session du erhältst; die nächsten Entwicklungsziele wählt das System anhand seiner Analyse aus.
Deine Video-Sessions
Wie oft bekomme ich eine neue Session?
Du erhältst alle 14 Tage eine neue personalisierte Video-Session. Jede neue Session behandelt einen weiteren Skill oder ein Entwicklungsziel, das das System für dich auswählt.
Kann ich ältere Sessions erneut ansehen?
Ja. Frühere Videos bleiben während deiner aktiven Mitgliedschaft in deiner Historie verfügbar. Du kannst sie jederzeit erneut ansehen.
Wie lange dauert eine Session?
Eine Video-Session dauert in der Regel sieben bis zehn Minuten.
Wie oft sollte ich meine Session ansehen?
Wir empfehlen, die aktuelle Session während der 14 Tage zweimal täglich anzusehen: morgens nach dem Aufstehen und abends vor dem Schlafengehen. Zusätzlich kannst du sie bei Bedarf ansehen, etwa vor einem Training oder Spiel.
Geräte und VR
Brauche ich eine VR-Brille?
Nein. Du kannst die Sessions auf einem geeigneten Smartphone, Tablet oder Computer ansehen. Eine VR-Brille ist optional und nicht in der Mitgliedschaft enthalten.
Kann ich meine eigene VR-Brille verwenden?
Ja. Mit deiner eigenen kompatiblen VR-Brille kannst du deine Video-Sessions im Rahmen deiner Mitgliedschaft ansehen. Die Brille selbst wird nicht mitgeliefert.
Wie sehe ich eine Session mit meiner VR-Brille an?
Schalte deine kompatible VR-Brille ein und verbinde sie mit dem WLAN. Öffne den Webbrowser der Brille, rufe die WoosahX-Anmeldeseite auf, melde dich an und wähle deine Video-Session aus.
Preis und Mitgliedschaft
Was ist in der Mitgliedschaft für Einzelpersonen enthalten?
Deine Mitgliedschaft umfasst personalisierte Video-Sessions, alle 14 Tage eine neue Session, den Zugriff auf frühere Videos in deiner Historie während der aktiven Mitgliedschaft und die Nutzung auf unterstützten Geräten einschließlich einer eigenen kompatiblen VR-Brille.
Was kostet die Mitgliedschaft?
Die WoosahX Flow-Mitgliedschaft kostet regulär 69 € pro Monat inklusive anfallender Steuern. Im Rahmen zeitlich begrenzter Aktionen können günstigere Konditionen gelten. Den aktuellen Preis und Informationen zu verfügbaren Angeboten findest du auf unserer Preisseite. Das Angebot richtet sich an Sportlerinnen und Sportler weltweit.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Nein, derzeit gibt es keine kostenlose Testphase.
Verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch und wie kündige ich?
Die Mitgliedschaft verlängert sich monatlich, bis du kündigst. Für die Kündigung schreibst du an info@woosahx.com. Sie wird zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam.
Vereine und Support
Gibt es ein Angebot für Vereine und Trainer?
Ja. Das Angebot für Vereine und Organisationen ist von der Mitgliedschaft für Einzelpersonen getrennt. Mehr dazu findest du im Club-Bereich.
Wie erreiche ich den Support?
Bei Fragen zu deiner Mitgliedschaft, deinen Videos oder deinem Konto erreichst du Customer Care unter info@woosahx.com oder über unsere Kontaktseite.